Deutsche Post DHL: Paketbote wirft nur Benachrichtigungsscheine ein

Beschwerde über DHL-Zusteller Paketbote wirft nur Benachrichtigungsscheine ein

Bad Godesberg · Seniorin Rita Fricke kauft gerne online ein, schließlich bekommt sie die Pakete dann direkt nach Hause geliefert - eigentlich. Denn in letzter Zeit landen immer nur Benachrichtigungsscheine im Briefkasten, obwohl sie zu Hause ist.

01.02.2021, 14:24 Uhr

Rita Fricke bestellt regelmäßig im Internet, doch fast nie kann sie Bestellungen an der Tür entgegennehmen.
Foto: Axel Vogel/ker

Rita Fricke ist verärgert. Erneut hat sie von der Deutschen Post DHL eine Abholkarte im Briefkasten vorgefunden, die sie auffordert, ihr Buchpäckchen in der Zentrale in der Koblenzer Straße entgegenzunehmen. „Dabei war ich zu den beiden auf der Karte angegeben Zeiten auf jeden Fall zu Hause“, sagt die 84-Jährige. Fricke wohnt in einem Pennenfelder Mehrfamilienhaus. Sie verstehe ja, dass für überforderte Paketboten in der Pandemie enorm viel Arbeit anfalle, fährt sie fort. Und dass es keine Freude sei, mit Päckchen die zwei Stockwerke zu ihr hochzukraxeln. Das Haus hat leider keinen Lift und keine Gegensprechanlage.

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