Wer den jungen Leuten und den Altgedienten in der Pflege zuhört, kann einen Eindruck davon bekommen, welche Anforderungen mit diesem Beruf verbunden sind. Es dringen Geschichten an die Oberfläche, die von Überforderungen zeugen, aber ebenso ist die Rede von den schönen Seiten des Berufs, den Begegnungen mit den Patienten. Unterm Strich drängt sich der Eindruck auf, dass es eine Unwucht gibt. Das Verhältnis scheint nicht mehr in einer gesunden Balance zu sein.