Samstagmorgen, 7.50 Uhr: Tablet, Laptop, Telefon und Handy liegen griffbereit auf dem Esstisch. Es kann losgehen. Ich bin bereit, liebe Kassenärztliche Vereinigung, schaltet das Onlineportal für die Reservierung von Impfterminen für die über 60-Jährigen endlich frei! Noch ahne ich allerdings nicht, dass meine vorösterliche gute Laune auf eine wirklich harte Probe gestellt wird. Denn erst nach zehn (!) Stunden werde ich meine improvisierte „Schaltzentrale“ wieder räumen.