In Bonn häufen sich seit Anfang des Jahres Beschwerden zum Telekommunikationsanbieter 1N Telecom GmbH aus Düsseldorf. Persönlich adressierte Briefe, die auch die Telefonnummer der Empfänger enthalten, bewerben laut Mitteilung der Verbraucherzentrale NRW einen neuen Telefontarif. Einige Bonner hätten die Werbebriefe der 1N Telecom GmbH für Post der Deutschen Telekom gehalten und seien davon ausgegangen, mit ihrer Unterschrift lediglich ihren bisherigen Tarif zu wechseln.

„Stattdessen schließen sie jedoch einen neuen Vertrag ab und kündigen ihren Tarif bei der Deutschen Telekom“, erläutert Susanne Bauer-Jautz, Leiterin der Bonner Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW. „Wenn der Irrtum erkannt wurde, wollen viele Betroffene den Vertrag widerrufen.“ Das sei in einem Zeitfenster von 14 Tagen möglich. Dafür könne das Widerrufsformular genutzt werden, das Anbieter wie die 1N Telecom GmbH ihrem Werbebrief beilegen. Wer keine Bestätigung des Widerrufs erhalte, müsse sich nicht sorgen. Unternehmen müssten einem Widerruf nicht zustimmen, damit er wirksam wird, erklärt die Verbraucherzentrale.