Neue Onlinefunktion der Deutschen Bahn Grafische Sitzplatzwahl für Bahnfahrer
Berlin · Positive Neuigkeiten von der Deutschen Bahn: Nachdem erst vor kurzem die Tickets im Fern- und Regionalverkehr um im Schnitt 2,8 Prozent teurer geworden sind, wird den Bahnfahrern nun ein neuer Service geboten.
Möchte man online ein Ticket buchen, so wird ab sofort die Möglichkeit der grafischen Sitzplatzwahl angeboten.
"Mit der grafischen Sitzplatzwahl erfüllen wir einen der größten Kundenwünsche überhaupt. Viele unserer Kunden schätzen den Komfort zu wissen, wo sie im Zug sitzen werden - zum Beispiel in der Wagenmitte oder in der Nähe des Ausgangs", so Ulrich Homburg, Vorstand Personenverkehr der Deutschen Bahn zur Neueinführung.
Für die Reisenden ist die neue Onlinefunktion, die ein Pilotprojekt darstellt und in der ersten Phase für rund 75 Prozent der ICE-Verbindungen zur Verfügung stehen soll, ein durchaus interessanter Service.
Selbst wenn kein Sitzplatz reservierbar ist, der den Wünschen des Kunden entspricht, kommt die Bahn entgegen und bietet Alternativen an. Zusätzlich werden für einige ICE-Linien Informationen zur Fahrtrichtung angezeigt.
Ein ähnliches System zur Sitzplatzwahl wird bereits im Luftverkehr angeboten. Ob der neue Service von den Kunden angenommen wird und der Bahn wieder positive Schlagzeilen einbringt wird sich zeigen müssen.
