Reisende müssen sich zum Wochenstart an Airports im Norden und in der Hauptstadt auf längere Wartezeiten sowie zahlreiche Flugausfälle einstellen. NRW-Airports sind nur indirekt betroffen. Doch Passagiere sollten sich informieren.

Nicht nur Onlineshopping ist bei den Deutschen beliebt – sie sind auch Meister im Retournieren. Verbraucherschützer erklären, wann Kunden für beschädigte Artikel haften und was bei einem verloren gegangenen Paket zu tun ist.