Marco Heßeler streichelt über das lockige, weiße Fell von Einstein. Der kleine Hund sitzt zitternd auf dem Behandlungstisch der Bonner Tierarztpraxis von Dr. Stefan Seifert. Gleich soll Einstein eine Spritze bekommen, zur Beruhigung. Eine Zahnreinigung steht an. Heßeler weiß als Tiermedizinsicher Fachangestellte, wie er mit nervösen Tieren umgehen muss. Er krault das Tier, redet beruhigend auf ihn ein. Schon bald legt sich Einstein entspannt auf den Bauch und scheint die Streicheleinheit zu genießen.