Internet-Läden sollen übersichtlicher werden
Sankt Augustiner Fraunhofer-Institut und Unternehmer gründen "Usability-Netzwerk"
Sankt Augustin. Wer hat sich nicht schon Mal in einem Online-Shop verirrt und vergeblich versucht, ein ganz bestimmtes Produkt zu bestellen. Der Grund des Scheiterns: eine wenig bedienungsfreundliche Web Site. Software-Entwickler in der Region wollen das in Zukunft anders machen. Dazu haben Medienunternehmen mit dem Fraunhoferinstitut für Angewandte Informationstechnik in Sankt Augustin eine Initiative gestartet. Forscher und Unternehmen wollen ein so genanntes Usability Netzwerk aufbauen und damit die regionale Wirtschaft insbesondere im Berufsfeld der angewandten Informatik stärken.
Die Zusammenarbeit mit den Fraunhofer-Wissenschaftlern soll den IT-Entwicklern in der Region helfen, schneller als andere Dienstleister benutzerorientierte Qualität neuer Softwareprodukte und Web Sites zu gewährleisten. Ein Trägerverein ist bereits gegründet, mit dem Ziel das Image des IT-Standortes Bonn/Rhein-Sieg zu fördern. Im Kern geht es darum, mit Hilfe der Forscher und des Netzwerkes, Software so bedienungsfreundlich wie möglich zu entwickeln.
"Untersuchungen haben gezeigt, dass den Online-Shops etwa 50 Prozent ihrer Kunden verloren gehen, weil die sich verirren", sagte Fraunhofer-Institutsleiter Matthias Jarke bei der Vorstellung der Initiative am Montag. "Usability" - zu deutsch Gebrauchstauglichkeit - ist ein wichtiges Kriterium für die Qualität von Software und Web Sites und hilft, Geld zu sparen. "Die Probleme sind hinlänglich bekannt und viel Geld ist verschwendet worden", sagte Jarke. Ein Beispiel sei etwa das länderübergreifende Informationssystem für Finanzverwaltungen, dass nach zwei vergeblichen Anläufen nun ein drittes Mal eingeführt werde. "Man kann das Netzwerk auch als eine Art Selbsthilfeeinrichtung bezeichnen", so Jarke. "Wir müssen heute versuchen, Produkte zu entwickeln, bei denen Bedienungsprobleme gar nicht erst auftreten", meinte Michael Dahr, Geschäftsführer von Dahr Consulting in Bonn.
Sieben Gründungsmitglieder haben den Verein ins Leben gerufen. Mit Vorträgen, Workshops und in Arbeitskreisen sollen Probleme erkannt, diskutiert und beseitigt werden. Auch ein Internetportal wird es geben.
Weitere Informationen geben Britta Hofmann, (0 22 41) 14 15 78, oder Volker Wulff, (0 22 41) 14 29 93, vom Fraunhofer-Institut für Angewandte Informatik in Sankt Augustin. Internet: www.fit.fraunhofer.de/usability
