Smartphones sind aus dem Alltag für viele Menschen nicht mehr wegzudenken. Mit ihnen werden nicht mehr nur Telefonate geführt und Nachrichten verschickt, sondern fotografiert, Bankgeschäfte abgewickelt und Tickets gekauft. Man guckt Videos und Filme, hört seine Lieblingsmusik und spielt Computerspiele. So vielfältig wie die Nutzung ist, so vielfältig und entsprechend unübersichtlich ist inzwischen das Angebot an Handytarifen. Eigentlich gibt es für jeden Bedarf und Geldbeutel das Richtige, aber vielen Nutzern fehlt der Durchblick. Und deshalb bleiben sie oftmals viel zu lange bei einem Anbieter. Das kann sehr teuer werden.