Die Frau ist völlig aufgelöst gewesen. Sie weinte. An ihren verzweifelten Anruf vor knapp einem Jahr erinnert sich Michal Kalinowski besonders gut. „Von jetzt auf gleich konnte sie wegen Corona nicht mehr arbeiten, wusste nicht, wie sie ihre Miete zahlen sollte“, berichtet der Mitarbeiter der Schuldner- und Insolvenzberatungsstelle des Kreises Ahrweiler, die in Bad Neuenahr-Ahrweiler vom Diakonischen Werk des Evangelischen Kirchenkreises Koblenz betrieben wird.