Ein schwerer Unfall hat sich ereignet, etwa auf der A 555. Autos sind kollidiert, es herrscht Chaos. Die Straße ist gesperrt, Feuerwehr, Rettungskräfte und Polizei sind im Dauerstress. Menschen müssen gerettet, die Unfallstelle gesichert und aufgeräumt, der Hergang ermittelt werden. So etwas kann Stunden dauern. Und dann sind die Betroffenen, die, wenn auch körperlich unverletzt, unter Schock stehen und nicht wissen, wie es weitergeht, was sie tun sollen, wo sie hin können. Womöglich trauern sie um schwer verletzte oder gar ums Leben gekommene Angehörige. Kurzum: Die Belastung ist unglaublich hoch.