Ava und Linda kommen von der Schule nach Hause und sind geschockt: Avas Oma liegt bewusstlos auf dem Küchenboden. Doch dann erinnern sich die beiden an den Erste-Hilfe-Unterricht in der Schule. Sie wählen den Notruf, kontrollieren die Atmung und bringen die ältere Dame in eine stabile Seitenlage. Was als Werbevideo für den gemeinnützigen Verein „Doc Puck zeigt es“ gedreht wurde, kann jedoch genauso im echten Leben passieren.