Bei Claudia Becker, Inhaberin des Modengeschäftes Kaktus, klingelt am Donnerstagvormittag gleich das Telefon. Die erste Kundin möchte einen Termin vereinbaren, um in den Geschäftsräumen in der Meckenheimer Altstadt „wie in alten Zeiten“ Kleidung auszuwählen, anzuprobieren und sich beraten zu lassen. 300 Quadratmeter groß ist das Ladenlokal, sodass eigentlich mehr Kunden gleichzeitig bedient werden dürften. „Aber wir haben uns für nur drei Kunden gleichzeitig entschieden, damit jeder Kunde von einem eigenen Mitarbeiter beraten werden kann“, kündigt sie an.