Die Bundesnetzagentur bekommt zum 1. März einen neuen Präsidenten. Deutschlands oberster Verbraucherschützer Klaus Müller bewegt sich künftig im Spannungsfeld der Interessen der Verbraucher, großer Konzerne und der Politiker. Die Bonner Behörde ist für die Spielregeln auf den Märkten für Telekommunikation, Post, Energie und Bahn zuständig. Die Bundesnetzagentur hat Aufgaben rund um den Verbraucherschutz neu hinzubekommen oder ausgebaut. Sie kann bei Streits zwischen Nutzern und Anbietern in der Telekommunikation und Post schlichtend eingreifen. Rund 3000 Beschäftigte der Bundesnetzagentur sind in Bonn, Mainz, Cottbus sowie an 46 weiteren Standorten tätig.